可以嘗試強(qiáng)制關(guān)機(jī)或強(qiáng)制重啟解決蘋果設(shè)備的問題。具體操作方法是長按電源鍵和home鍵，等蘋果設(shè)備黑屏后再松開home鍵，白色蘋果圖標(biāo)出現(xiàn)后不要松開電源鍵，直到白蘋果標(biāo)志完全消失屏幕關(guān)閉后關(guān)機(jī)完成。

如果以上方法無效，可能是系統(tǒng)存在邏輯錯(cuò)誤導(dǎo)致卡死機(jī)?？梢酝ㄟ^按下電源鍵(保持5秒鐘以上)來檢查蘋果設(shè)備是否有反應(yīng)。如果沒有響應(yīng)，可以同時(shí)按住電源鍵和home鍵5秒以上，蘋果手機(jī)會(huì)強(qiáng)制重新啟動(dòng)。

如果問題依然存在，可以嘗試使用itunes進(jìn)行恢復(fù)操作。具體步驟是連接itunes，將iphone關(guān)機(jī)，同時(shí)按住HOME鍵和關(guān)機(jī)鍵10秒，松開關(guān)機(jī)鍵，繼續(xù)按住home鍵，直到在電腦上看到識別在DFU狀態(tài)下的設(shè)備，電腦出現(xiàn)提示后，松開home鍵，選擇itunes上的恢復(fù)選項(xiàng)按鈕，在彈出來的選擇框里點(diǎn)擊確認(rèn)恢復(fù)。等待安裝成功后重新激活一下iphone即可。

如果以上方法都無法解決問題，可能是手機(jī)硬件故障導(dǎo)致的，建議前往售后或者手機(jī)店檢查維修。

針對屏幕滑不動(dòng)的問題，一般情況是卡住了，嚴(yán)重一點(diǎn)是死機(jī)了，還有可能是觸屏故障。如果卡住，耐心等一會(huì)即可恢復(fù)正常。如果是死機(jī)或觸屏故障，可以嘗試同時(shí)按住home鍵和鎖屏鍵，直至手機(jī)黑屏或到官方維修點(diǎn)進(jìn)行維修。

為了預(yù)防類似問題的發(fā)生，建議定期對蘋果設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。例如長時(shí)間玩iPhone 6 plus的話，建議每隔一個(gè)半小時(shí)左右對手機(jī)進(jìn)行一次殺毒，這樣可以防止手機(jī)經(jīng)常卡的現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)也能清除系統(tǒng)緩存的垃圾。及時(shí)檢查后臺運(yùn)行程序可有效的避免出現(xiàn)此類狀況。

對于蘋果6 plus和iPhoneXR的保養(yǎng)方法也有所不同。蘋果6 plus建議避免長時(shí)間連續(xù)使用，以防止主板過熱和耗電越大對電池的傷害也就越大。當(dāng)電量低于20％時(shí)應(yīng)及時(shí)充電。而iPhoneXR則建議保持屏幕清潔、避免潮濕環(huán)境、避免靠近磁場等以防止屏幕失靈或系統(tǒng)崩潰。

對于蘋果設(shè)備的問題，可以嘗試強(qiáng)制關(guān)機(jī)、強(qiáng)制重啟、使用itunes恢復(fù)等方法解決。如果以上方法都無法解決問題，建議前往售后或者手機(jī)店檢查維修。定期保養(yǎng)和使用注意事項(xiàng)也可以預(yù)防類似問題的發(fā)生。