1、按音量加鍵將聲音調(diào)大；

2、如果連接了藍(lán)牙耳機(jī)或有線耳機(jī)，請(qǐng)斷開連接后再嘗試；

3、關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行軟件再重新嘗試；

4、調(diào)出控制中心，關(guān)閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；

5、檢查通話時(shí)免提是否有聲音，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；

6、如果機(jī)身受到摔損，外放進(jìn)液、進(jìn)灰等情況，可能影響出聲，請(qǐng)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)；

7、請(qǐng)確保揚(yáng)聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護(hù)殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務(wù)中心清理；

8、在手機(jī)的設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)界面，將系統(tǒng)升級(jí)至最新版本，重啟設(shè)備，再使用查看；

9、如果手機(jī)未插入耳機(jī)，仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，可能導(dǎo)致外放無聲，若設(shè)備采用的是Type-C耳機(jī)接口，可確認(rèn)是否使用了一轉(zhuǎn)多充電線或非官方耳機(jī)轉(zhuǎn)接線，這些設(shè)備可能與設(shè)備不兼容，導(dǎo)致耳機(jī)圖標(biāo)顯示異常，建議斷開設(shè)備查看；

若是以上方法未能幫忙恢復(fù)，建議攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心處理，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。

若是其他場(chǎng)景下無聲，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線 *** --輸入人工，咨詢?cè)诰€ *** 反饋。

如果是iPhone手機(jī)，沒插耳機(jī)卻顯示耳機(jī)模式，那就是耳機(jī)孔的幾個(gè)金屬觸點(diǎn)被短路了，然后讓系統(tǒng)誤以為有耳機(jī)插入變成耳機(jī)模式。解決方法包括檢查耳機(jī)孔里面是否有異物堵住，用適合大小的棉簽伸進(jìn)去擦拭內(nèi)部潮濕水分，用電吹風(fēng)的自然風(fēng)對(duì)著耳機(jī)孔吹幾分鐘，用蘋果原裝耳機(jī)插入耳機(jī)孔多 *** 幾次，重啟手機(jī)或快速多次的 *** 耳機(jī)等。如果以上方法都不能解決問題，可以嘗試在設(shè)置里設(shè)置耳機(jī)模式，或者攜帶手機(jī)和保修卡到蘋果手機(jī)官方維修中心檢修。